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营造良好的网络带货消费氛围

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责任编辑 发表于 2021-3-7 13:50:31 [显示全部楼层] 回帖奖励 倒序浏览 阅读模式 0 246
在这个流量为王的时代背景下,直播带货成为一种商户司空见惯的营销手段,为很多商家解决了商品库存堆积、品牌知名度不高的难题,但有利必有弊,在另一方面,直播带货过程中也产生了很多棘手的问题,而这些问题亟待解决,对更行各业更是一种考验。


   华而不。任凭那些人气主播,流量小生吹得天花乱坠,收到的产品良莠不齐,更有甚者,假的说成真的,从而哄骗消费者购买,从而赚取非法利益,而那些消费者全程被蒙在鼓里。某地大数据研究所对10个带货平台进行调查,调查者充当消费者在各个平台进行消费5次,共完成40个直播体验调查样本。在40个直播体验样本中,有10个样本涉嫌存在证照信息公示问题,例如,有的商家店铺没有公示商家资质信息;有5个样本涉嫌存在虚假宣传问题,通过宣传产品功效或使用极限用词诱导消费者购买商品,如“3天可以减1-5等;有1个样本执行“7天无理由退货不到位。调查还发现,在一些直播带货过程中,平台和商家页面没有任何有关商品的文字或图片信息,只有带货主播的口头介绍;个别商家要求消费者先交定金,并提示我已同意定金不退等预售协议,否则无法提交订单。近来辛巴燕窝涉假事件也炒的沸沸扬扬,辛巴本是一名7000万粉丝的人气主播,通过燕窝带货,号召他的粉丝们购买他宣传的产品,按照他的预算,一人购买燕窝赚取36元,有1000万人购买,利润就是3.6亿,产品是真的那我们倒不能说什么,毕竟流量摆在那,做生意不能人家赚得多就诋毁嫉妒吧,但问题是燕窝是假的,而且不是单纯的一丁点假,而是十分之九假,就是糖水来卖的,简直是光明正大地卖假货,虽然具体情况还没有调查清楚,但经过这类事件我们不免对直播带货抱有怀疑态度,针对以上商品虚假宣传的问题,我们怎么解决是一个很重要的问题。
   首先,从大的角度来说,国家市场监管部门是需要处理的,针对上述问题,市场监管部门要制定一套网络平台产品的审核机制,主播所要推销的产品,刚开始就要经过网络平台确定并转交给市场监管部门,然后由监管部门检查产品来源商家的营业执照和明确的商家资质信息是否合格,再将产品转交给相关质检部门,产品质量合格方允许上架到平台,由主播、商家、质检部门签署共同协议,再转交给市场部门进行审核通过,最后由网络平台来监管执行,这样行之有效又符合流程,不用担心主播带货的产品虚假问题。这样,消费者买的放心,商家卖得开心,主播带货没有后顾之忧,这样有力地维护了各方的利益,促进了带货的发展。
其次,主播要有充当推销员的责任心,不能欺瞒消费者,不能谈及一些产品没有起到的功效和作用,要在法律和道德的约束下进行产品宣传,树立正确的价值观,坚守本心,适当地推销,不宜过度宣传。
最后,消费者自身要树立正确的消费意识、维权意识和监管意识。要精准判断产品的优劣性,不能单凭主播一言两语就购买。直播带货中主体是消费者,当消费者自觉提高警惕性和对产品自我需求的审视,对产品的要求也会随之提高,这样反作用于提供产品的商家,这些商家就会提供更优质的产品供主播推销。
   盲目消费,跟风主义横行。疫情下网络大数据,自媒体流量时代加速推进,信息交流频繁促进了线上商品交易。随着消费结构的转变,消费观念也悄然发生着变化,由之前的生存资料型消费转变为对精神需求的消费,网上带货正是利用了这一点。但为什么不卖高端价值产品呢?因为贵,消费者对产品的要求较高且少有人问津。因此,网上带的货多是一些化妆品,食品和一些衣服之类的,贴着某某著名品牌的标签,由知名带货主播进行直播推广。利用了大众对奢侈品的需求,对产品进行打折促销,比如某某平台某主播常说在其他平台给的是那个价,现在只要多少,加上有些主播不加事实地吹嘘,这样就吸引了众多消费者在平台下单,有些人,在举棋不定时看到别人下了,在限定量的诱惑下,盲目跟风,纷纷下单,甚至不考虑自身情况,用花呗付款。不巧这样做正中了别人的下怀,让我们来假设一下,那些刚开始购买的人是商家请来的,如果产品用得不好,岂不是白白浪费了钱。还有一些人,购买产品只是单纯地想引起带货主播的关注,可是,这样盲目消费真的好吗?产品是卖出去了,好坏咱们不知道,用不用得着咱们也不知道,商家不能根据真实消费者的需求定制产品,短期对消费者不利,因为可能不实用,长期对商家不利,因为这次赚取收益后,下次上架类似的产品,而消费者以上次产品不具有实用性失去了消费热情,产品销量肯定会有大幅度地下跌,就会造成一定量的损失,得不偿失。那我们应该怎么避免这类现象的发生呢?
   商家要精准定位消费人群,根据实样详细描述产品作用,并发表在带货直播间页面的下面,字体要稍微大一点,方便消费者看清并用来提醒消费者要考虑自身情况,根据实际情况购买产品,依据市场价格做小范围的调整,价格要亲民,督促带货主播不能对价格进行大幅度的调整,与平台密切沟通直播间的情况,必要时要主动出来解释说明主播没有说清楚的话,不能对主播推销产品胡编乱造的话置之不理,毕竟主播不是专业人士,只是接触产品不久,对产品特性的了解不够深刻。
   消费者要对产品有一个清晰的认识,把带货主播的话作为一种引导,对产品的市场价,活动价进行研究,再结合自身情况询问有关购买此类产品的人的意见,树立适度适当的消费理念,为营造良好的网络带货消费氛围贡献出自己的力量。

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